退款处理

退款处理（Refund Processing）是外贸交易中因订单取消、货物不符、质量争议、交货延迟或支付错误等原因，卖方向买方退还全部或部分款项的操作流程。其使用场景包括：买家拒收货物后协商退款、平台纠纷裁决退款、信用证项下退款、预付款退还等。注意事项：需明确退款责任方、金额、币种、汇率承担、手续费归属及退款路径（原路退回或指定账户）；应留存书面协议、退款水单及沟通记录，以便税务和外汇核销。与“退货处理”不同，退款处理侧重资金返还，不一定涉及实物退回；与“赔偿”不同，退款通常针对已收款项的返还，而赔偿可能包含额外损失。与“拒付”不同，退款是主动或协商后的资金退回，拒付则是拒绝支付。外贸从业者需关注外汇管制、退税调整及财务入账问题。