Market Research

定義

マーケットリサーチとは、ターゲット市場の需要・競合・ユーザー嗜好をデータで把握し、商品選定と運営判断を最適化する一連のプロセスです。DTC/EC領域では「なんとなく売れそう」を排除し、需要の存在×競合の隙間×自社の供給力が重なるポイントを特定するために行います。

単なる「流行り調査」ではなく、価格帯・訴求軸・チャネル・在庫計画まで意思決定に直結させる点が重要です。特にDTCは中間流通がなく顧客データを直接取得できるため、調査→仮説→検証→改善のループを高速で回せます。

マーケットリサーチは釣り場選びに似ています。

- 魚がいない場所で高級竿を振っても釣果ゼロ（＝需要ゼロ市場に広告費投下）

- 魚が多くても釣り人が密集していれば取り合い（＝レッドオーシャン）

- 潮目・時間帯・餌を読むのが調査（＝セグメント・タイミング・訴求）

つまり「どこで」「誰に」「何を」「いくらで」を決めるための地図です。

市場機会の簡易スコアリング：

市場機会スコア = (月間検索ボリューム × 購買転換率 × 平均単価) × (1 - 競合集中度)

例：

- 月間検索 12,000

- 購買転換率 2.5%（=0.025）

- 平均単価 6,800円

- 競合集中度 0.65

12,000 × 0.025 × 6,800 × (1 - 0.65)
= 12,000 × 0.025 = 300
300 × 6,800 = 2,040,000
2,040,000 × 0.35 = 714,000円/月

さらにLTV/CACで健全性を確認：

LTV = 平均単価 × 購買回数 × 粗利率
CAC = 広告費 ÷ 獲得顧客数
目標：LTV / CAC ≥ 3.0

調査手法	主なデータ	コスト	スピード	向く意思決定
デスクリサーチ	検索ボリューム、SNSトレンド	低	速い	市場の絞り込み
競合分析	価格、レビュー、広告クリエイティブ	低〜中	中	差別化軸の設計
顧客インタビュー	生の声、不満、利用シーン	中	遅い	訴求コピー、商品改良
アンケート調査	定量嗜好、価格感度	中	中	価格・パッケージ決定
A/Bテスト	CVR、CPA、滞在時間	中〜高	速い	LP・広告の最適化

1. 新商品の選定：検索ボリューム上位かつ競合レビュー評価3.8未満のカテゴリを狙う。例：月間検索8,000、平均評価3.6、上位3社でシェア70%なら参入余地あり。

2. 価格設定：競合5社の中央値±15%を初期レンジに。例：中央値5,980円→4,980〜6,880円でテスト。

3. 広告クリエイティブ設計：顧客インタビューで得た「生の不満ワード」をそのまま見出しに反映。CVRが1.2%→2.1%に改善した事例も。

4. 在庫計画：過去90日CVRと季節指数から必要在庫を逆算。例：日次訪問1,000×CVR2%×リードタイム14日=280個が安全在庫。

- 「調査＝一度やれば終わり」：市場は動きます。四半期ごとの更新が前提。

- 「検索ボリュームが多ければ勝ち」：競合集中度が高ければCACが跳ね上がります。

- 「アンケートの回答＝実際の購買」：表明選好と顕示選好は別物。必ず実売テストで検証。

- 「競合の真似＝安全」：差別化なき追随は価格競争に直行します。

- 「データが多ければ正しい」：サンプル数よりサンプルの偏りを疑うこと。